[담당 업무]

• 사내 임직원의 PC, 소프트웨어, 네트워크 및 계정 관련 IT 문의 대응 및 기술 지원
• 입·퇴사자 대상 IT 온보딩 및 오프보딩 지원 (기기, 계정, 권한, 보안 접근 등)
• Windows/Mac OS 및 사내 계정·업무 시스템 운영 지원
• VPN, 네트워크, 프린터 등 사내 IT 인프라 운영 및 장애 대응 지원
• 자체 해결이 어려운 IT 이슈 발생 시 글로벌 IT팀과 협업하여 이슈 대응
• PC 및 기타 IT 기기의 자산 현황 관리, 관련 문서 및 업무 절차 정리
• IT 보안 정책 및 내부 기준에 따른 업무 수행

[자격조건]

• IT 지원, IT Help desk 등 유관 분야 경험이 있으신 분(신입 또는 관련 경력 5년 이하)
• Windows 및 Mac 환경 실무 경험이 있으신 분
• Active Directory, Office 365, 엔드포인트 관리 툴 사용 경험이 있으신 분
• 기본 네트워킹(TCP/IP, DNS, VPN)에 대한 이해가 있으신 분
• 글로벌 팀과의 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

[우대사항]